遇到暴力催收怎么办打什么电话?

来自:南京腾胜达商务 发布时间:2025-11-05

摘要：

遇到暴力催收，可根据具体情况拨打以下电话进行求助和举报：

- 110：若催收行为涉及暴力威胁、非法的拘禁、上门滋扰等违法犯罪行为，应立即拨打110报警。报警时需明确说明事发地点、催收人员的行为及自身安全状况，并提供相关证据。

- 12389：这是公安部举报中心电话。如果您认为公安机关及民警在处理暴力催收相关案件时存在不作为、慢作为、乱作为等侵害您合法权益的问题，可以拨打该电话进行举报。

- 12378：这是银保监会的消费者投诉维权热线。如果暴力催收来自银行、持牌消费金融公司等金融机构，您可以拨打该热线，向工作人员清晰说明债务情况、违规催收事实及诉求。

- 12321：如果遇到垃圾催收短信、骚扰电话等问题，可拨打12321网络不良与垃圾信息举报电话进行举报。举报时需提供催收号码、短信内容、骚扰时间等信息。

- 12300：若暴力催收涉及泄露个人隐私等问题，除了向公安机关报案外，还可拨打工业和信息化部电信用户申诉受理中心的12300热线进行举报，也可以通过12345热线转接。